Mulai 1 September 2025, Indopaket resmi menjalin kerjasama bersama TikTok Shop untuk menyediakan layanan retur kepada seluruh pengguna TikTok Shop di Indonesia. Kini, retur paket TikTok Shop dapat dilakukan lebih mudah, praktis dan terpercaya melalui 23.000 toko Indomaret di seluruh Indonesia.

Kenapa Indopaket?

Dengan komitmen untuk selalu memahami dan membantu kebutuhan masyarakat khususnya pelaku usaha online dan konsumen, Indopaket ingin memberikan proses retur barang yang mudah kepada pembeli, serta memberikan kepastian paket retur kembali dengan aman kepada penjual. Dengan hadirnya layanan retur Indopaket di platform TikTok Shop, Sobat bisa dengan mudah dan cepat menari tempat untuk mengembalikan paket.

Keuntungan layanan retur Indopaket:

• Praktis. Drop point retur tersedia di 23.000 toko Indomaret seluruh Indonesia
• Mudah. Konsumen tidak perlu mencetak nomor resi. Cukup tulis nomor resi di paket.
• Cepat. Fitur cek toko Indomaret terdekat memberikan kemudahan konsumen untuk menemukan lokasi drop paket retur.
• Fleksibel. Layanan drop paket retur yang tersedia kapan saja, termasuk konsumen dapat melakukan drop paket retur ke toko Indomaret yang beroperasi 24 jam.
• Terpercaya. Didukung sistem API yang memudahkan tracking paket aman melalui aplikasi dan website Indopaket.

Cara Menggunakan Layanan Retur Indopaket di TikTok Shop:

1. Setelah penjual menyetujui permintaan retur, pembeli akan melihat opsi ekspedisi retur.
2. Pilih Indopaket sebagai layanan retur
3. Nomor resi retur akan muncul. Kemudian, Sobat bisa mencetak resi atau menuliskan nomor resi langsung ke paket yang akan di-retur.
4. Bawa paket ke toko Indomaret terdekat dan serahkan ke kasir untuk di-retur.
5. Proses selesai! Retur jadi lebih simpel, tanpa ribet.

Dengan layanan ini, Sobat bisa berbelanja di TikTok Shop tanpa khawatir jika barang tidak sesuai atau berubah pikiran. Proses retur lebih sederhana, transparan, dan bisa dilakukan kapan saja di Indomaret terdekat. Yuk, mulai sekarang pilih Indopaket sebagai layanan retur paket TikTok Shop Sobat!